ORGANIZATIONS

DEVELOPMENT

BUSINESSES

SAFETY

PEOPLE

... EVERYTHING

Yrityksen toiminnan ytimessä on ihmiset. Ihmisten toiminta eli käyttäytyminen muodostaa yrityksen toiminnan, jota tukee yrityksen toimintamallit, prosessit sekä johtaminen. Ihmisten käyttäytymisen ymmärtäminen, ohjaaminen ja johtaminen on avain menestyvään yritystoimintaan. Käyttäytyminen, niin johdon kuin työntekijöidenkin, ohjaa organisaatiota, sen kehitystä, yrityksen tehokkuutta, työturvallisuutta ja työkavereita, asiakkaita sekä yhteistyökumppaneita.

Minä autan yrityksiä ja yhteisöjä menestymään. Käyttäytyminen kerrallaan.

Toiminnan tuloksellisuuden sparraus

Tulos on jotain, mitä seuraa toiminnasta eli organisaation henkilöiden käyttäytymisestä. Tulos on tyypillisesti usean tekijän summa, mutta ihmisten käyttäytyminen on näissä useimmissa läsnä. Tunnistamalla nämä tekijät, yrityksessä voidaan vaikuttaa toimintaan, joka tuottaa tuloksen. Samalla työntekijöiden työtyytyväisyyteen vaikutetaan positiivisesti ja luodaan uudenlainen toiminnan kulttuuri. Menetelmä perustuu tieteellisesti tutkittuun ja käytännössä todennettuihin käyttäytymisanalyyttisiin OBM (organizational behavior management) menetelmiin.

Käyttäytymisen johtaminen

Tuntuuko ettei viesti mene perille? Miksi muutosta ei tapahdu yrityksestä huolimatta, vaikka kaikki välineet muutoksen toteuttamiseksi on henkilökunnalle annettu? Tökkiikö kansainvälistyminen tai tuotekehitys? Ahdistaako muutosvastarinta? Yhtälöstä puuttuu tällöin ihmisten käyttäytymisen johtaminen. Jos ymmärrämme sitä, miten käyttäytyminen muuttuu, mitkä asiat vaikuttavat ja mahdollistavat käyttäytymisen muutoksen, miten ympäristöä muuttamalla voidaan auttaa ihmisiä menestymään, saamme muutoksen aikaan.

Irrationaalisen myynnin koulutus

Perinteinen oletus on se, että ihmiset ovat rationaalisesti ajattelevia ja rationaalisia päätöksentekijöitä. Näin ei kuitenkaan tutkimusten mukaan ole, vaan ihmisten käyttäytymistä ohjaa erilaiset ajattelun vääristymät ja harhat. Jos tunnistat nämä ilmiöt, voit parantaa merkittävästi myynnin tuloksellisuutta.